Ein Todesfall. Eine schwere Diagnose. Ein Pflegefall.
Ein Mensch ist gestorben. Oder eine Diagnose verändert alles. In den ersten Tagen ist vieles gleichzeitig wichtig, und niemand kann sagen, womit man anfangen soll.
Die Notfallengel sind dann an Ihrer Seite. Wir gehen mit Ihnen durch, was zuerst geschehen muss, und kümmern uns um das, was Sie jetzt nicht auch noch schaffen müssen. Die Entscheidungen treffen Sie.
Am einfachsten ist ein Anruf. Dann sprechen wir gleich.
Womit Menschen zu uns kommen.
Ein Mensch ist gestorben.
Bestattung, Behörden, Banken, Versicherungen, der Nachlass. Vieles davon hat Fristen, und manches wird zum ersten Mal im Leben verlangt. Wir gehen es mit Ihnen der Reihe nach durch.
Eine schwere Diagnose.
Solange ein Mensch noch selbst entscheiden kann, lässt sich vieles regeln: Vollmachten, die Versorgung, das, was ihm wichtig ist. Diese Zeit ist kostbar. Wir helfen, sie zu nutzen, ohne sie mit Formularen zu füllen.
Ein Angehöriger braucht Pflege.
Vollmachten, Betreuung, Finanzierung, die Wohnsituation und die Abstimmung in der Familie greifen ineinander. Wir sortieren das mit Ihnen und begleiten Sie, bis es geregelt ist.
Ein Erbe steht zur Entscheidung.
Annehmen oder ausschlagen: Dafür gibt es eine Frist von sechs Wochen, und die Entscheidung lässt sich nicht rückgängig machen. Wir bereiten mit Ihnen vor, was Sie wissen müssen. Die rechtliche Beurteilung übernehmen Anwälte und Anwältinnen.
Was nach Ihrem Anruf geschieht.
Sie rufen an.
Sie erzählen, was geschehen ist. Wir hören zu. Am Ende des Gesprächs wissen Sie, was in den nächsten Tagen wichtig ist und was warten kann.
Wir sehen gemeinsam, was da ist.
Welche Unterlagen vorliegen, welche fehlen, welche Fristen laufen, wer beteiligt ist. Sie bekommen das schriftlich, damit Sie nicht alles im Kopf haben müssen.
Wir bringen es in eine Reihenfolge.
Vieles, was drängend wirkt, hat Zeit. Manches, woran niemand denkt, läuft ab. Wir sagen Ihnen, was zuerst kommt.
Fachleute kommen dazu, wenn sie gebraucht werden.
Für Erbrecht oder Steuern arbeiten wir mit Anwälten und Anwältinnen, Steuerberatern und Steuerberaterinnen zusammen, die wir persönlich kennen. Wir stimmen uns mit ihnen ab und erklären Ihnen, was sie herausfinden.
Wir bleiben.
Bis die Angelegenheit geregelt ist. Und wir sagen Ihnen, wann sie geregelt ist, damit dieser Abschnitt auch ein Ende hat.
Trauer richtet sich nicht nach Fristen.
Neben der Organisation bieten wir eine persönliche Begleitung an. Unsere Trauerbegleiter und Trauerbegleiterinnen sind für Sie da, ohne dass es dabei um Formulare geht.
Diese Begleitung ist bewusst von den rechtlichen und finanziellen Fragen getrennt. Wer trauert, soll nicht gleichzeitig verhandeln müssen.
Fast jede Familie stellt danach dieselbe Frage.
Wie lässt sich verhindern, dass es beim nächsten Mal wieder so läuft. Dort beginnt die Vorsorge, und sie ist der ruhigere Teil unserer Arbeit.
Das erste Gespräch.
Sie erzählen uns, was geschehen ist oder was Sie beschäftigt. Wir hören zu und verschaffen uns ein erstes Bild. Fachliche Fragen nehmen wir auf, bewertet werden sie erst im Auftrag durch die zuständigen Berufsträger. Nach dem Gespräch erhalten Sie einen schriftlichen Überblick über das Besprochene. Dann entscheiden Sie, ob es zu einem persönlichen Erstgespräch kommt, in dem Sie uns beauftragen können.
Ihre Anfrage ist angekommen.
Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen. Bei einem Trauerfall rufen Sie uns bitte an: +49 89 38531009.
Die Notfallengel®
Dument Institut für Vorsorge und Nachlassmanagement GmbH
Bei einem Trauerfall rufen Sie uns bitte an.